LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Privasi adalah teras cara kami beroperasi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi standard industri, dan maklumat akaun anda disimpan di pelayan...

Enkripsi Data PenuhVerifikasi Identiti KetatTiada Perkongsian Pihak Ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tng888 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Skop dan Bidang Kuasa Perlindungan Data

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna akaun tng888 di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir-butir pembayaran — dan menggunakannya untuk mengesahkan akaun, memproses deposit serta pengeluaran, dan menghantar pemberitahuan penting. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif, dan boleh diminta untuk pemeriksaan pematuhan

atau permintaan undang-undang. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman maklumat anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Hubungan Privasi

Jika anda ada soalan mengenai privasi akaun atau ingin meminta akses ke data anda, pasukan kami siap membantu melalui pelbagai saluran. Hubungi kami kapan saja untuk...

Sokongan Langsung Bincang kebimbangan privasi anda dengan agen kami melalui sembang langsung. Tersedia sepanjang hari untuk...
E-mel Hantar permintaan privasi rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons diberikan dalam 48 jam...
Pejabat Akaun Lawati bahagian akaun anda untuk melihat, mengubah atau menarik balik persetujuan privasi. Semua pilihan...
KEAMANAN DATA TERAS

Praktik Perlindungan Privasi Kami

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk menjaga keselamatan maklumat akaun dan transaksi anda. Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disahkan...

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tng888 dilindungi dengan penyulitan SSL terkini. Maklumat pembayaran dan butir-butir akaun tidak boleh diakses oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Verifikasi Identiti Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan verifikasi berasaskan e-mel dan SMS. Setiap log masuk atau perubahan kata laluan memerlukan pengesahan daripada alamat e-mel atau nombor terdaftar anda.

Penyimpanan Data Terpencil

Maklumat akaun disimpan di pusat data berlesen dengan redundansi penuh dan sandaran harian. Data anda tidak pernah disimpan di pelayan awam atau tidak dilindungi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk anda dan mempersonalisasi pengalaman. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas; beberapa ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Penahanan Data

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data kami pegang, atau meminta pemadaman akaun anda. Hubungi pasukan sokongan dengan ID akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam 10 hari bekerja.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, negara atau wilayah dan butir-butir pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) semasa anda mendaftar. Kami juga merekodkan sejarah transaksi anda dan pilihan akaun untuk keselamatan dan tujuan pematuhan.

Ya. Anda boleh mengubah nama, e-mel atau nombor telefon di halaman akaun anda. Untuk permintaan pemadaman penuh, hubungi pasukan sokongan dengan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam 10 hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda. Kami gunakannya untuk mengingati log masuk, keutamaan bahasa dan sejarah permainan anda. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa mempengaruhi keselamatan akaun.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga. Data anda hanya digunakan oleh tng888 untuk pengurusan akaun, pemrosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan data untuk pengurusan akaun dan keselamatan. Selepas penutupan, data disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butir-butir kad kredit atau nombor akaun penuh. Setiap pengeluaran memerlukan verifikasi dua langkah sebelum diproses.

Hubungi pasukan sokongan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Tukar kata laluan anda dan aktifkan verifikasi dua langkah. Kami akan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dalam masa 24 jam.